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服装店如何开发小程序或者开发公众号进行获客?

发布于:2022-02-28

当下疫情持续没法清零,已成为防控常态,线下服装店受到影响巨大,如何利用“APP.公众号.小程序”系统做营销,让店铺生存下来并实现盈利,下面同大家一起分享下:

1、私域运营

公众号矩阵:品牌调性、活动官宣渠道

个人号矩阵:品牌人设、营销活动传播渠道

社群矩阵:粉丝互动、会员服务渠道

采用公众号+视频号+企业微信+小程序进行闭环式私域运营。

2、导购获客

 将店员设置为“销售员”,建立内部群进行导购培训

 将微商城商品开放给导购可销售,可设置导购的提成比例; 可开放优惠券给导购;

导购通过微信/微信群联系老顾客,通知顾客可以通过 “线上下单购买,线下自提/送货到家”

分享优惠券链接、商品链接、营销活动链接给顾客,顾客点击后绑定与导购关系,后续购买均计入导购业绩

导购可看到自己业绩、提成;可进行导购业绩排名。

开发定制商城系统与员工分润系统,结合企业微信SCRM,让线上顾客沟通更加方便,业绩管理更加高效,可信。

3、社交裂变

社交渠道有着“多触点”“用户强链接”“裂变式传播”等天然优势;

获客转化不再是简单粗暴的推广模式,有了更多的可能性;

利用社交化渠道和工具,打“社交化营销”组合拳,提升整体精细化运营能力。

可采用定制开发小程序分销模式,让顾客介绍顾客;采用积分、优惠券模式等促进顾客复购。

4、直播带货

多年开发客户数据显示,正常情况下,女装类目购买转化率为6.6%,远低于其他类目。而“试穿+讲解”的直播场景下, 女装直播转化率高达21.2%,远高于其他类目。

5、沉淀会员

解决三大问题:

用户沉淀问题。用户成为会员后,可以查询积分和等级。线上使用会员权益,做第一波用户留存。

用户画像不够清晰完整问题。系统记录了用户在APP.小程序的路径, 并且结合用户消费数据,系统内做了人群分层,画像更精准。

用户触点少,触达效率低问题。传统的CRM体系,用户触达依赖的是电话和短信,效率低下,APP小程序系统沉淀用户后,更多更有效率的触点触达。

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